Vrijwilligersbeleid

Analyseer je club

Begin met een analyse van de huidige structuur van de club. Breng de samenstelling van het ledenbestand in kaart en beoordeel hoe goed dit aansluit bij de ambities van de club. Welke conclusies kun je uit deze analyse trekken?

Stel je leden centraal

Zorg dat je weet waarom je leden lid zijn en wat ze van de club verwachten, en stem je aanbod daarop af. Het is ook belangrijk om te begrijpen waarom leden vertrekken: waarom zeggen ze hun lidmaatschap op? Speelt leeftijd een rol, kiezen ze voor een andere sport, of is er wellicht iets waar je vereniging op in kan spelen?

Wat willen je leden?

Weet jij wat je huidige leden willen? Natuurlijk heeft niet ieder lid dezelfde wensen, en daarin ligt de uitdaging. Welke behoeftes hebben je leden en wat zoeken ze bij jullie vereniging? Zoek naar de gemeenschappelijke behoeften en maak keuzes: wat bieden we wel aan en wat niet.

Ga het gesprek aan

Het gesprek aangaan met zowel huidige als vertrekkende leden is hierin essentieel. Natuurlijk weet je van een aantal koplopers wel wat ze willen, maar ken je ook de wensen van degenen die minder uitgesproken zijn? Ga in gesprek en ontdek wat iedereen belangrijk vindt.

Houd een enquête

Je kunt het gesprek mondeling aangaan, maar ook een enquête houden onder je huidige en vertrekkende leden. Op deze manier hoor je veel meningen en krijg je een goed beeld van de behoeften. Met Google Formulieren maak je eenvoudig een enquête. Houd de enquête kort en vermeld vooraf de invultijd om de respons te verhogen. Stel alleen de vragen die echt belangrijk zijn.

Wat doe je met de uitkomst?

Voordat je een enquête opstelt of gesprekken voert, is het belangrijk te bedenken wat je met de resultaten wilt doen. Reageer altijd op de kritiek en ideeën van leden. Zo voelen ze zich gehoord en betrokken bij de club. Laat zien dat hun mening telt! Soms kun je met een gesprek of een kleine aanpassing in je aanbod zelfs twijfelende leden behouden.

Geef ook een terugkoppeling van de enquêteresultaten aan je leden en informeer hen over de acties die naar aanleiding daarvan worden ondernomen.